Community health workers

Vers un meilleur accès aux soins de santé pour toutes et tous

Que sont les Facilitateurs En Santé – Community Health Workers ?

Les Facilitateurs en santé (CHW) ont pour rôle de fournir aux personnes se trouvant en situation difficile, les conseils nécessaires en rapport à la santé mais aussi de favoriser l’accès aux soins de santé.

Dès le début de la mission, ils ont cherché à créer un réseau leur permettant de répondre aux différentes demandes de la population.

Faire appel à un Facilitateur En Santé (CHW) est toujours GRATUIT !

Ensemble, les mutualités emploient actuellement environs 50 Facilitateurs En Santé (CHW) répartis sur toute la Belgique. Ils aident ainsi les personnes les plus vulnérables qui ont mis de côté le fait de prendre soin de leur santé à se diriger à nouveau vers un médecin généraliste, une pharmacie, un dentiste, un psychologue, etc…

Durant leurs interventions, ils peuvent constater eux-mêmes les problèmes structurels et les inégalités d’accès aux soins de santé. Cette approche devrait, entre autre, révéler les obstacles des accès aux soins de santé afin de pouvoir les surmonter.

Les missions des Facilitateurs en Santé (CHW) sont :

Aider en facilitant l’accès aux soins de santé.

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Informer les personnes sur leurs droits, leurs obligations, leurs besoins en matière de santé mais aussi les renseigner sur le réseau associatif local.

Orienter et rediriger les personnes vers les structures de soins et d'aide sociale (telles que : médecin généraliste, dentiste, psychologue, caisse d'assurance maladie, ONE, etc.) en fonction de la demande mais aussi vers les différents services locaux et acteurs sociaux.

Accompagner les personnes vers les structures de soins en rappelant les rendez-vous, poursuivre les suivis de rendez-vous ou démarches concernant principalement les soins de santé, (re)donner confiance, être à l'écoute. Ceci dans le but de viser l’autonomie de la personne.

Détecter les obstacles à l'accès/à l'utilisation des soins afin de les réduire et, si possible, de les supprimer.

Où sommes-nous actifs ?

La missions des Community Health Workers en Belgique se trouve dans une phase de pilotage. Nous sommes actuellement actifs dans les villes suivantes : (cliquer sur la ville pour plus d’information)

Flandre:
Antwerpen  –  Genk  –  Gent  –  Oostende  –  Tienen

Wallonie:
Charleroi  –  Liège-Seraing  –  Verviers-Dison

Communauté germanophone:
Eupen und Kelmis

Bruxelles

Contact et informations

Voulez-vous faire appel à un Community Health Worker ?

Voulez-vous nous soutenir en tant qu’organisation ou professionnel de la santé ?

Avez-vous des questions/remarques sur le fonctionnement d’un agent de santé communautaire ?

En remplissant ce formulaire Web, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées pour le traitement de votre question. Vous pouvez toujours retirer ce consentement. Le retrait de votre consentement ne change pas la licéité du traitement qui a eu lieu avant ce retrait.




Ce projet intermutualiste est une initiative du ministre fédéral de la Santé, Frank Vandenbroucke. Le financement du projet a été fixé dans une convention avec l’INAMI. L’Université d’Anvers est responsable de la recherche scientifique liée à ce projet, qui se déroulera jusqu’à fin 2025.