Community Health Workers


Vers un meilleur accès aux soins de santé pour toutes et tous

Que sont les Facilitateurs En Santé - Community Health Workers ?


Les Facilitateurs en santé (CHW) ont pour rôle de fournir aux personnes se trouvant en situation difficile, les conseils nécessaires en rapport à la santé mais aussi de favoriser l’accès aux soins de santé.

Dès le début de la mission, ils ont cherché à créer un réseau leur permettant de répondre aux différentes demandes de la population.

Faire appel à un Facilitateur En Santé (CHW) est toujours GRATUIT !

Ensemble, les mutualités emploient actuellement environs 50 Facilitateurs En Santé (CHW) répartis sur toute la Belgique. Ils aident ainsi les personnes les plus vulnérables qui ont mis de côté le fait de prendre soin de leur santé à se diriger à nouveau vers un médecin généraliste, une pharmacie, un dentiste, un psychologue, etc…

Durant leurs interventions, ils peuvent constater eux-mêmes les problèmes structurels et les inégalités d'accès aux soins de santé. Cette approche devrait, entre autre, révéler les obstacles des accès aux soins de santé afin de pouvoir les surmonter.

Les missions des Facilitateurs en Santé (CHW) sont :

Aider en facilitant l’accès aux soins de santé.

Informer les personnes sur leurs droits, leurs obligations, leurs besoins en matière de santé mais aussi les renseigner sur le réseau associatif local.

Orienter et rediriger les personnes vers les structures de soins et d'aide sociale (telles que : médecin généraliste, dentiste, psychologue, caisse d'assurance maladie, ONE, etc.) en fonction de la demande mais aussi vers les différents services locaux et acteurs sociaux.

Accompagner les personnes vers les structures de soins en rappelant les rendez-vous, poursuivre les suivis de rendez-vous ou démarches concernant principalement les soins de santé, (re)donner confiance, être à l'écoute. Ceci dans le but de viser l’autonomie de la personne.

Détecter les obstacles à l'accès/à l'utilisation des soins afin de les réduire et, si possible, de les supprimer.

Où sommes-nous actifs ?


La missions des Community Health Workers en Belgique se trouve dans une phase de pilotage. Nous sommes actuellement actifs dans les villes suivantes : (cliquer sur la ville pour plus d’information)

Flandre:
Antwerpen  -  Genk  -  Gent  -  Oostende  -  Tienen

Wallonie:
Charleroi  -  Liège  -  Verviers-Dison

Communauté germanophone:
Eupen und Kelmis

Bruxelles

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Genk

In Genk zijn wij hoofdzakelijk actief in de wijken Sledderlo, Waterschei Noord, Zwartberg Noord en New Texas.

Voor meer informatie rond onze werking in Genk kan je terecht op onze facebookpagina Community Health Workers Genk | Facebook of bij Aicha.NaitOufakir@chw-intermut.be.
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Oostende

Onze Community Health Workers zijn actief in volgende wijken: Centrum, Hospitaalwijk, Westerkwartier, Mariakerke, Raversijde, Stene, Vuurtorenwijk, Konterdam en Zandvoorde.

Voor meer info kan je terecht bij ann.kindts@chw-intermut.be.
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Tienen

In Tienen kan je onze Community Health Workers regelmatig tegenkomen in Bezorgd Om Mensen, het inloophuis en andere organisaties. Daarnaast hebben we ook een outreachende werking op plaatsen waar kwestbare mensen zich regelmatig bevinden.

Voor bijkomende informatie kan je ons steeds contacteren via koen.beun@cm.be of een kijkje nemen op onze facebookpagina Community Health Workers Tienen | Facebook.
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Gent

In Gent kan je onze Community Health Workers vinden in diverse zeer laagdrempelige en warme plekken in de stad.

Voor informatie ben je welkom bij ann.hendriks@chw-intermut.be of op onze facebookpagina Community Health Work Gent | Facebook.
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Antwerpen

In Borgerhout (intramuros), Centraal Station, Amandus-Atheneum, Dam en Stuivenberg kan je onze Community Health Workers tegenkomen.
Voor meer informatie rond onze werking in Antwerpen kan je terecht op onze facebookpagina Community Health Work Antwerpen | Facebook of bij jens.struyf@chw-intermut.be
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Charleroi

Nous sommes présents sur le territoire Carolo afin de vous venir en aide en ce qui concerne l'accès aux soins de santé.

Nous nous déplaçons sur les secteurs de Charleroi (Centre et Nord), Dampremy, Jumet, Lodelinsart, Marchienne-au-Pont, Marchienne-Docherie, Gilly, Couillet, Montignies-sur-Sambre, Châtelet et Châtelineau.

Pour plus d’info vous pouvez consulter notre page facebook Facilitateurs En Santé - Charleroi | Facebook ou nous contacter par mail : charleroi@chw-intermut.be
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Liège

À Liège, nous sommes actifs dans les quartiers Amercoeur, Bressoux, Droixhe, Centre, Longdoz, Outremeuse, Saint-Léonard, Sclessin, Sous-les-Vignes (Sclessin), Tribouillet.

À Saint-Nicolas, nous sommes actifs dans les quartiers Hauts de Tilleurs, Tilleur centre/cimetière.

À Seraing, nous sommes actifs dans les Beau Site, Belle Pierre, Biez du Moulin, Jemeppe, La Bergerie, Laveu, Val Potet, Lize, Makets, Ougrée Centre, Seraing Centre, Vieille Espérance. liege-seraing@chw-intermut.be
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Verviers

À Verviers, nous sommes actifs dans les quartiers Abattoir Charrons, Chapeliers Ensival, Dison Fyon, Gérardchamps Besme, Hodimont, Jean Lambert, Laines, Limbourg, Marché, Martyr, Pré Javais, Surdents haute crotte couvalle, Centre, Dison Centre, Pisseroule, Renoupré et Pepinster.

verviers@chw-intermut.be
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Eupen und Kelmis

Für weitere Informationen können Sie uns per E-Mail kontaktieren: eupen@chw-intermut.be
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Bruxelles

In Brussel is ons team actief in diverse gemeenten en wijken. Wil je graag meer informatie per wijk, neem dan contact op via bxl@chw-intermut.be of neem een kijkje op de facebookpagina van CHW Brussel: Community Health Worker Brussels | Facebook.

A Bruxelles, notre équipe est active dans plusieurs communes et quartiers. Si vous souhaitez plus d'informations par district, veuillez nous contacter à l'adresse bxl@chw-intermut.be ou consultez la page facebook de CHW Bruxelles : Community Health Worker Brussels | Facebook.

Neder-Over-Heembeek: Versailles, Zavelput

Laken/Laeken: Modelwijk, Houba, Leopold, Bockstael

Jette: Centrum, Essegem

Schaarbeek/Schaerbeek: Helmet, Conscience

Brussel Centrum/Bruxelles Centre: Marollen, Anneessens, Dansaert, Kaaien

Anderlecht: Centrum, Peterbos, Moortebeek, Veewijde, Rad, Klaverswijk

Contact et informations


Voulez-vous faire appel à un Community Health Worker ?

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Avez-vous des questions/remarques sur le fonctionnement d'un agent de santé communautaire ?

En remplissant ce formulaire Web, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées pour le traitement de votre question. Vous pouvez toujours retirer ce consentement. Le retrait de votre consentement ne change pas la licéité du traitement qui a eu lieu avant ce retrait.

Ce projet intermutualiste est une initiative du ministre fédéral de la Santé, Frank Vandenbroucke. Le financement du projet a été fixé dans une convention avec l’INAMI. L'Université d'Anvers est responsable de la recherche scientifique liée à ce projet, qui se déroulera jusqu'à fin 2022.